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Como manter um negócio em crescimento

Manter um negócio sustentável e saudável é um desafio constante para as empresas em crescimento. Para vencer este desafio, é importante ter um plano de negócios e mão de obra suficiente para acompanhar esse crescimento.

Compreender o negócio.

É vital definir os valores da empresa porque isso permite uma diferenciação relativamente à concorrência. Uma declaração de missão pode ser útil, constituindo uma ajuda na definição de objetivos.

Metas realistas.

Evitem aceitar encomendas para as quais não tenham capacidade de resposta. Se analisarem os vossos recursos e chegarem à conclusão de que não são suficientes, será preferível recusar o trabalho a realizá-lo de modo deficitário.

Metas específicas.

Quantifiquem as metas, os objetivos de vendas ou a redução de custos. De forma clara, definam os valores que querem atingir e os passos necessários para alcançar esses objetivos.

Analisem se as metas são realistas e se existe um mercado para esse produto ou serviço. Confirmem se, ao longo do processo, continuam alinhados com a visão e valores da empresa. No final de cada trimestre, verifiquem o desenvolvimento, utilizando os relatórios de gestão.

Com um software de faturação Sage, analisem a performance do vosso negócio e assegurem a gestão dos vossos stocks e ­­orçamentos. Com acesso a esta informação, corrijam o que não correu bem.

Conhecer o mercado.

Faz parte da estratégia de crescimento entender o mercado. Devem realizar continuamente pesquisas sobre o que os consumidores desejam e como se comportam. Em todos os momentos, surgem oportunidades que apenas
os mais atentos serão capazes de aproveitar.

Recrutar a equipa certa.

Quando contratarem, não pensem apenas nas habilitações do colaborador ou na função a ser desempenhada. Considerem também se o candidato se insere na cultura da empresa.

Depois de conseguirem construir uma equipa forte, é muito importante reter esses colaboradores, fazendo-os sentir que são valorizados e incentivados a progredirem.

 

 

 

 

 

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4 Dicas para comunicar melhor

A tecnologia teve um impacto transformador nas comunicações quer a nível das empresas, quer a nível pessoal. Neste artigo vamos abordar algumas sugestões para melhorar as suas capacidades de comunicação.

Selecionar a informação.

Sem dúvida que uma seleção da informação torna a comunicação mais eficaz. Porém, se colocarem muita informação, pode parecer que estão a exibir demasiados conhecimentos face aos do vosso interlocutor.

Se optarem por incluir mais explicações, podem sempre experimentar uma abordagem delicada. Indiquem que, mesmo que a pessoa a quem se dirigem já tenha conhecimento destes elementos, consideraram melhor incluir explicações mais detalhadas. Desta forma evitam ofender o recetor.

Adequar o discurso.

Selecionem o tom adequado à vossa audiência tendo em conta a sua origem, experiência ou capacidade de compreensão. À medida que avançam, verifiquem se todos estão a perceber e acompanhar a mensagem. Uma das formas de o fazer é perguntar sobre qual o próximo passo lógico, tendo em conta o projeto apresentado.

Linguagem corporal.

Estejam conscientes da importância da linguagem corporal, evitem cruzar os braços, inclinarem-se para trás ou fugirem ao contacto visual. Todos estes gestos podem ser vistos como negativos, assim como, por exemplo, suspirarem ou apoiarem a cabeça na mão. É fácil não se aperceberem da vossa linguagem corporal.

Uma forma de conseguirem analisar onde devem melhorar é pedirem feedback a outros colaboradores. Por difícil que seja ouvir este comentário, é uma oportunidade para melhorarem. Tentem corrigir apenas um elemento de cada vez de vez pois isso costuma ser mais eficaz.

Ouvir atentamente.

Não deve existir multitasking quando se está a comunicar. Mesmo que consigam ouvir e responder com competência enquanto consultam o e-mail, o vosso interlocutor vai sentir que não é importante ou que não lhe é concedida a atenção merecida. Treinem-se a ouvir atentamente, mesmo que esta ação não pareça importante.

Um software que ajuda a comunicar.

Sage Contact e o Office 365 associados ao software de Faturação Sage permitem que estejam sempre em contacto com os vossos clientes, colaboradores ou fornecedores, em qualquer lugar.

As empresas que desejem um lugar no futuro devem investir na conetividade. Comunicar de forma eficaz nunca foi tão importante.

 

 

 

 

 

 

 

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Dicas sobre como evitar um esgotamento

O ritmo de trabalho intenso, combinado com um grau de exigência elevado, conduz a que muitos trabalhadores se sintam à beira de um burnout.

Semanas de trabalho longas, que se podem estender até às 60h semanais, tornam comuns as situações de esgotamento. Os empregadores, conscientes desta situação, reagiram ao longo do tempo de três formas distintas

As reações dos empregadores.

As reações dos empregadores foram mudando no decorrer da última década. A primeira medida passou por compensar financeiramente os colaboradores pelas suas horas extras.

Uma segunda estratégia foi a incorporação de espaços de diversão no local de trabalho. Cafés, ginásios, máquinas de jogos e serviços como lavandarias, numa réplica da vida privada no local de trabalho.

A terceira opção, a mais recente, pautou-se por uma aplicação de programas de saúde mental, nomeadamente programas de mindfulness.

Ir ao centro do problema.

Por muito válidas que sejam estas estratégias, nenhuma delas procurou realmente solucionar a questão relativa ao excesso de trabalho. Não porque não seja possível, mas porque implicaria uma diminuição nos ganhos das empresas.

Analisar a produtividade mantendo uma postura estratégica.

É muito frequente limitarmo-nos a repetir hábitos de trabalho herdados de colaboradores anteriores, sem uma análise dos passos realizados em cada tarefa. As empresas dedicam bastante tempo a desenvolver estratégias para os seus clientes e marcas, esquecendo que esse trabalho também deve ser aplicado à realidade interna.

Definir métricas de produtividade.

Devem-se definir objetivos e planos para atingir essas metas, acompanhando o progresso. Uma das métricas utilizadas passa pela análise do número médio de horas trabalhado. Coloquem como objetivo o melhoramento dessa métrica e analisem os elementos que a afetam positivamente.

Um software de faturação em cloud permite ter acesso à informação guardada e trabalhar à distância a partir de qualquer dispositivo, contribuindo para um aumento da produtividade. São pequenos gestos que transformam o trabalho.

Uma mudança de cada vez.

Porque é difícil mudar hábitos enraizados. Invistam numa mudança de cada vez, dando prioridade ao elemento que mais afeta a vossa produtividade. Procurem o apoio de algum colega que também esteja empenhado em alterar as suas rotinas de trabalho. Com o apoio de outra pessoa, torna-se mais fácil triunfar.

Por fim, podemos afirmar que conseguir uma maior produtividade, diminuindo o número de horas de trabalho, significa que terão sempre de despender algum tempo a planear. Enfrentar mais uma tarefa pode parecer insuportável, mas é a única forma de lidar com a questão de forma satisfatória.

 

 

 

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Como lidar com constantes interrupções no trabalho

Nem sempre é fácil conseguir ser produtivo com constantes interrupções a acontecerem. Por vezes, a situação gera de tal forma tensão, que as interrupções são sentidas como uma ameaça.

É necessário entender estas reações como normais. Gerir o nosso tempo significa gerir as expetativas que os outros têm de nós. As soluções tecnológicas possibilitaram que estivéssemos constantemente em comunicação, e os interlocutores esperam uma resposta instantânea.

Gerir expetativas.

A discrepância entre o que conseguimos realizar e as expetativas que existem geram por vezes uma sensação de culpa e mal-estar generalizado. O resultado são reações de irritação  e a tentativa para ignorarmos o contacto de forma a não recebermos mais solicitações ou pressão.

É possível encontrar o equilíbrio e ajustar as nossas reações, criando um espaço para tarefas de maior concentração no trabalho. Para tal, é necessário melhorar a comunicação, informando dos nossos limites.

Comunicar limites.

Há que estabelecer prioridades  pois nem todas as comunicações têm a mesma importância e urgência. É essencial assumir a necessidade de colocar limites. Separar tempo para trabalho e tempo para a restante vida privada, distinguir espaço dentro do trabalho e estabelecer preferências quanto à forma de comunicar.

É natural que um e-mail escrito ajude na organização do trabalho mas também importa considerar  que um telefonema de um familiar ao final do dia pode ser uma forma mais agradável e calorosa de tratar os que nos são queridos.

Reduzir o tempo de pressão.

É fundamental que, apesar da pressão, existam pausas no trabalho. Deverão criar momentos assinalados na vossa agenda, sem tarefas atribuídas. Estes momentos podem servir para trabalho inesperado, para descansar ou interagir. Se mesmo assim, não conseguirem evitar interrupções, podem sempre mudar de local, deixando o vosso espaço habitual, e indo trabalhar durante algum tempo para um café.

Manter a perspetiva.

Em momentos de trabalho intenso e de pressão familiar, demonstrem um reconhecimento pelo contacto. Num momento oportuno, enviem uma mensagem ou e-mail e agradeçam o contacto. Tentem sugerir um momento mais oportuno para uma comunicação mais longa.

Gerir melhor o tempo com um software de faturação.

Um software de faturação Sage permite uma enorme poupança tempo, possibilitando trabalhar a partir de qualquer lugar, com acesso a informação guardada em cloud. Mais tempo para o trabalho e para a vida privada com os softwares Sage Faturação de última geração.

 

 

 

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Estabelecer uma marca: coerência e persistência

Estabelecer uma marca forte é essencial no momento em que vivemos, há quem acredite que todo o futuro de um empreendimento depende deste elemento. Existem tutoriais e conferências sobre como alcançar uma marca forte, muitas vezes esquecendo que uma marca forte só pode existir se tiver um forte conteúdo por base.

Antes de estabelecer uma marca forte, há que construir o que irá alimentar a marca. O grande desafio consiste em manter o interesse do publico ao longo do tempo. Neste artigo vamos analisar cuidados a ter, antes da criação de uma imagem de marca.

Estabelecer uma marca pessoal.

O primeiro passo é o desenvolvimento de conteúdo para essa marca, que consiga transmitir autenticidade, e uma voz pessoal. Se o trabalho for interessante e despertar a atenção, então a marca será naturalmente mencionada. É mais comum do que pensamos, os empresários sentirem alguma confusão em relação aos seus objetivos, e mesmo assim investirem na promoção da marca.

Há que deixar amadurecer os projetos, com um olhar critico e atento, procurando o seu melhoramento antes de uma exposição massiva.

Coerência nos conteúdos.

Persistir na apresentação de conteúdos coerentes, com um nível de qualidade estável, é essencial para manter a atenção da audiência. Há que encarar que a conquista de uma audiência é um processo demorado, e os primeiros tempos podem ser de pouco ou nenhum retorno financeiro. Não basta fazer bem, há que manter a qualidade da produção.

Encontrar o nicho certo.

O desenvolvimento de conteúdo e o desabrochar do próprio projeto irá abrir um caminho para o espaço ideal dos vossos negócios. Encontrar um espaço que combine entre os interesses pessoais, a experiência acumulada, e a necessidade ou curiosidade da audiência.

Projetos que ambicionam melhorar e crescer.

Todos os empreendedores empenhados no crescimento do seu projeto, devem contar com um software como Sage 50cloud, que contemple as necessidades de uma empresa em mudança. Com integração do Office 365 tenham acesso ao escritório a partir de qualquer lugar.  

Mais que um programa de faturação, as suas características adaptam-se às necessidades das diferentes fases evolutivas de uma empresa, existindo três versões: Sage 50cloud Essentials, Sage 50cloud Standard e Sage 50cloud Professional.