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Sage Faturação

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Pequenas mudanças que irão tornar os vossos colaboradores mais felizes

A cultura da empresa é fundamental para que os colaboradores se sintam felizes. Todos conhecemos exemplos de empresas que parecem ser locais perfeitos para trabalhar, mas, quando as examinamos a fundo, descobrimos que são um pesadelo.

Longos horários, reuniões em que se enumeram todos os erros dos colaboradores, despedimentos constantes e taxas de desistência elevadas são aspetos manifestamente negativos. No final, quer os colaboradores tenham sido despedidos ou tenham desistido, o resultado é uma relativa ou momentânea sensação de alívio.

Alguns exemplos positivos.

As empresas que criam uma cultura de apreciação dos colaboradores desenvolvem medidas no sentido oposto. As empresas devem criar zonas de relaxamento para os funcionários, onde estes possam descomprimir e partilhar experiências.

Criem um quadro onde cada colaborador tenha a opção de colocar comentários positivos em relação aos colegas. Pode ser o agradecimento por uma substituição ou por ajuda em algum momento. Encorajem e promovam o relacionamento saudável entre colaboradores.

Incentivem a partilha de informação sobre atividades pessoais em que os colaboradores estejam envolvidos. É uma forma da empresa reconhecer que os seus funcionários são seres humanos por inteiro, com uma existência fora do local de trabalho.

O poder da gratidão.

Em cada reunião, sugiram que cada pessoa faça o exercício de reconhecer e expressar gratidão por algo. De início, poderá parecer forçado, mas os resultados a longo prazo irão demonstrar como esta prática melhora as relações entre colaboradores.

De acordo com a neurociência, a sensação de gratidão está associada à libertação de dopamina no cérebro. Ser generoso e grato tem o efeito de criar uma sensação de relaxamento do corpo, enquanto expande as capacidades mentais.

Menos stress com Sage Faturação.

Simplifiquem o trabalho com o apoio de um software Sage Faturação. Automatizem tarefas repetitivas e ganhem tempo para um atendimento ao cliente mais atento e dedicado.

 

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Vender melhor – contar histórias sobre os produtos

As clássicas demonstrações de produtos costumam ser a forma mais comum de os apresentar e vender. Ao contrário do que podem pensar, esta não é a melhor forma de conseguir vendas. Esta abordagem não dá ao consumidor o encorajamento necessário para realizar a ação de compra.

Estas demonstrações podem ser úteis para reunir informação sobre os consumidores, as suas necessidades e os elementos que causam um maior impacto. No artigo de hoje, vamos analisar três técnicas fundamentais para humanizar a abordagem comercial e atingir melhores resultados.

Vender histórias.

É mais simples vender produtos através da partilha de uma história curta que demonstre com simplicidade os benefícios do produto e incorpore um apelo à ação de compra.

O autor Malcolm Gladwell formulou um modelo de storytelling em vários passos. O autor defende que a história deve criar uma ligação e ser visualmente cativante, prendendo a atenção do espectador.

Para que seja eficaz, devem procurar dar resposta aos pontos que sejam cruciais para o consumidor, com um cenário aproximado do real. É fundamental que o produto responda a problemas ou necessidades do consumidor.

Características das melhores demonstrações.

  • Não ultrapassem o limite de 40 a 50 minutos de duração, o tempo ideal para apresentar uma história e prender a atenção da audiência.
  • Não se demorem demasiado nos preços, dediquem mais tempo aos benefícios dos produtos.
  • Permitam que a conversa flua com naturalidade, não tentem controlar o seu decurso de forma excessiva.
  • Não sejam exaustivos em relação às características dos produtos; o importante é a forma como a vida do consumidor vai ser transformada no futuro.

Faturar sem limites.

É muito vantajoso um software de faturação que permita conetividade de forma a que estejam sempre em contacto com clientes e fornecedores. Sage Contacts e Office 365, aliados ao software de faturação Sage, permitem aumentar a produtividade. Aumente as vendas com apresentações que incorporam storytelling e esteja pronto para faturar com eficácia.

 

 

 

 

 

 

 

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Preparar o período de férias

Com o aproximar do verão, chega também o tempo de preparar o período de férias. É cada vez mais importante encontrar formas de harmonizar a vida privada com o trabalho e, por difícil que possa parecer, é necessário criar momentos de pausa de forma a recuperar do cansaço acumulado. 

Preparar a ausência.

A falta de descanso conduz a um estado de confusão mental, diminuindo a qualidade do trabalho e a capacidade de tomar decisões.  À medida que se aproximam de um período de férias, devem procurar delegar trabalho.

Delegar trabalho.

Para que possam realmente descansar, não basta passar tarefas a colaboradores. Sem alguma autonomia, não terão a capacidade de resolver pequenos contratempos que surjam.

Preparar a passagem significa selecionar as pessoas certas para as tarefas e, com algum tempo de antecedência, oferecer formação. Quanto maior for a necessidade de treino, mais cedo deve ser realizada a seleção.

Software com Cloud.

Os softwares de faturação aliados à tecnologia Cloud permitem uma melhor gestão do trabalho. A eficiência das tarefas aumenta guardando informação na Cloud e partilhando com colaboradores ou clientes.

Estabelecer prioridades.

Devem ter em mente aquilo que é realmente prioritário. Durante um período de férias, apenas problemas graves merecem intervenção ou um acompanhamento. Trocar o escritório por um local de férias e continuar a trabalhar normalmente não constitui um período de descanso e recuperação.

 

 

 

 

 

 

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Como tornar a montra do seu negócio mais apelativa

A montra de uma loja funciona como um cartão de visita e, por este motivo, é importante que este espaço esteja cuidado e transmita uma imagem correta sobre o negócio que ali é realizado.

No artigo de hoje vamos dar algumas sugestões sobre como criar uma montra com boa apresentação e aumentar as vendas. É muito importante uma boa organização e estarem atentos às tendências de consumo, mostrando um gosto estético apurado.

Conhecer o público alvo.

Pode parecer difícil afastar o vosso gosto pessoal, mas a vossa loja deve procurar ir de encontro ao vosso público alvo. Analisem a concorrência na mesma área, atendendo aos pontos fortes em que devem insistir e aos negativos que não devem repetir. É importante conseguirem destacar-se, não devem por isso limitar-se a copiar uma montra de que gostaram.

Profissionais especializados.

Se sentem que não têm uma grande aptidão para esta área, é legitimo e natural contratar um profissional especializado. O vitrinismo é a profissão que se dedica a pensar e propor soluções criativas para as montras e, por vezes, também para o interior de espaços comerciais.

Existem empresas que prestam este tipo de serviços e que podem ser contratadas com regularidade ou apenas uma vez. Estas empresas estão geralmente a par das regras a nível de regulamentos municipais.

Menos pode ser mais.

Um dos erros mais comuns passa por encher o espaço da montra, tentando mostrar toda a variedade de produtos de uma só vez. É necessário deixar espaço para que as peças possam respirar e formar composições harmoniosas. Estejam atentos ao contexto do negócio, não tentem inovar afastando-se completamente do que é feito nessa área.

 A montra em constante mudança.

Uma montra deve estar em constante atualização. Se necessário, definam a frequência com que a irão alterar. Os clientes habituais querem encontrar motivos para regressar e, nesse sentido, é importante colocar regularmente em destaque as novidades. Exponham sempre os produtos que podem ter mais procura, os mais recentes ou raridades.

Um software de faturação específico para lojas.

Como é que software montra poderem vos pode ajudar a gerir o vosso negócio e as vossas montras?

Com um controlo de stocks e vendas eficaz, podem facilmente saber os produtos com mais procura e orientar as vossas montras nesse sentido. Podem ainda com base no vosso stock promover artigos que não estão a ter procura e pelo simples facto de serem bem promovido numa vir a ser top de vendas.

A Sage desenhou uma solução de faturação especificamente para lojas, que se adapta completamente a cada negócio. O produto tem de base o essencial para uma loja, como impressão em formato talão ou a possibilidade de usar écran tátil e depois pode ser personalizado a cada atividade com addons Sage para um total controlo de cada negócio. Com uma boa apresentação, um software de confiança e muita simpatia, tornem as vossas lojas um sucesso.

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Como manter um negócio em crescimento

Manter um negócio sustentável e saudável é um desafio constante para as empresas em crescimento. Para vencer este desafio, é importante ter um plano de negócios e mão de obra suficiente para acompanhar esse crescimento.

Compreender o negócio.

É vital definir os valores da empresa porque isso permite uma diferenciação relativamente à concorrência. Uma declaração de missão pode ser útil, constituindo uma ajuda na definição de objetivos.

Metas realistas.

Evitem aceitar encomendas para as quais não tenham capacidade de resposta. Se analisarem os vossos recursos e chegarem à conclusão de que não são suficientes, será preferível recusar o trabalho a realizá-lo de modo deficitário.

Metas específicas.

Quantifiquem as metas, os objetivos de vendas ou a redução de custos. De forma clara, definam os valores que querem atingir e os passos necessários para alcançar esses objetivos.

Analisem se as metas são realistas e se existe um mercado para esse produto ou serviço. Confirmem se, ao longo do processo, continuam alinhados com a visão e valores da empresa. No final de cada trimestre, verifiquem o desenvolvimento, utilizando os relatórios de gestão.

Com um software de faturação Sage, analisem a performance do vosso negócio e assegurem a gestão dos vossos stocks e ­­orçamentos. Com acesso a esta informação, corrijam o que não correu bem.

Conhecer o mercado.

Faz parte da estratégia de crescimento entender o mercado. Devem realizar continuamente pesquisas sobre o que os consumidores desejam e como se comportam. Em todos os momentos, surgem oportunidades que apenas
os mais atentos serão capazes de aproveitar.

Recrutar a equipa certa.

Quando contratarem, não pensem apenas nas habilitações do colaborador ou na função a ser desempenhada. Considerem também se o candidato se insere na cultura da empresa.

Depois de conseguirem construir uma equipa forte, é muito importante reter esses colaboradores, fazendo-os sentir que são valorizados e incentivados a progredirem.